Групповые чаты Телеграм интеграция с amoCRM/Kommo

Стоимость интеграции

• 1 год − 8000 руб.
• Пол года − 5000 руб.
• 3 месяца − 3000 руб.

Создание бота в Телеграм

Для приема сообщений из Telegram-чата в amoCRM необходимо создать и правильно настроить бота.

Создание бота через @BotFather

1. Откройте в Telegram официального бота для создания ботов — @BotFather.
2. Отправьте ему команду /newbot.
3. Укажите название бота (например, название вашей компании).
4. Придумайте username бота. Он должен быть уникальным и обязательно заканчиваться на ...bot (например, CompanyBot или company_bot).
5. После завершения @BotFather предоставит токен доступа (длинная строка из цифр и букв). Скопируйте этот токен и вставьте его в соответствующее поле в настройках виджета amoCRM.

Настройка бота

Чтобы бот мог видеть все сообщения в групповом чате, необходимо отключить режим конфиденциальности:

1. Снова напишите @BotFather команду /mybots.
2. Выберите из списка только что созданного бота.
3. Перейдите в Bot Settings > Group Privacy.
4. Выберите опцию Turn off. Это позволит боту читать все сообщения в чатах, куда его добавят.

Добавление бота в групповой чат

• Добавьте созданного бота в нужный групповой чат как обычного участника.
• В настройках виджета amoCRM выберите этот чат из списка (чат появится после добавления бота).
• Настройка завершена.

Теперь все сообщения из выбранного Telegram-чата будут поступать в amoCRM, а ваши ответы из amoCRM будут автоматически отправляться обратно в чат.